Allgemeine Vertragsbedingungen

Für Buchungen in der Pension Kilian gelten die im Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung angeführten Leistungen, Preise und Bedingungen. Ergänzend gelten – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie in Österreich in der jeweils gültigen Fassung.

Individuelle Vereinbarungen, schriftliche Angebote und Buchungsbestätigungen haben Vorrang vor allgemeinen Angaben auf der Website. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie uns bei Fragen gerne direkt.

Buchung und Anzahlung

Eine Reservierung gilt als verbindlich, sobald sie von uns schriftlich bestätigt wurde. Für eine fixe Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % der Gesamtsumme vorgesehen. Der Restbetrag wird vor Ort beglichen.

Bitte beachten Sie, dass Preise je nach Saison, Aufenthaltsdauer, Zimmerkategorie und Belegung variieren können. Maßgeblich sind immer das konkrete Angebot und die schriftliche Buchungsbestätigung.

Stornierung und vorzeitige Abreise

Sollte doch etwas dazwischenkommen, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Im Falle einer Stornierung gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen bzw. die in der Buchungsbestätigung vereinbarten Stornobedingungen.

Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Stornogebühren:

Bis 1 Monat vor Anreise: 40 % des gesamten Arrangementpreises
Bis 1 Woche vor Anreise: 70 % des gesamten Arrangementpreises
In der letzten Woche vor Anreise: 90 % des gesamten Arrangementpreises

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der vereinbarte Zimmerpreis verrechnet.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- und Stornoversicherung, damit Sie im Krankheitsfall oder bei unerwarteten Ereignissen bestmöglich abgesichert sind.

Anreise und Abreise

Am Anreisetag stehen Ihnen Zimmer und Parkplatz ab 12:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir um eine kurze Information.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Zimmer und Parkplatz bis 10:00 Uhr freizugeben.

Preise und Leistungen

Unsere Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – inklusive Frühstücksbuffet, Saunabenutzung und Parkplatz. Die Ortstaxe bzw. Gästetaxe wird gesondert verrechnet.

In allen Zimmern stehen WLAN, TV, Telefon, Safe und Föhn zur Verfügung. Pro Zimmer ist ein Parkplatz für Auto oder Motorrad vorgesehen. Für Gäste mit Elektroauto steht nach Verfügbarkeit eine hauseigene Ladestation zur Verfügung.

Kinder, Zusatzbetten und Kurzaufenthalte

Für Kleinkinder stellen wir auf Anfrage gerne Kinderstuhl und Reisegitterbett zur Verfügung. Zusatzbetten und Kinderermäßigungen richten sich nach Alter, Zimmerkategorie und Saison.

Bei Kurzaufenthalten kann je nach Saison und Aufenthaltsdauer ein Kurzaufenthaltszuschlag verrechnet werden. Die genauen Konditionen entnehmen Sie bitte Ihrem persönlichen Angebot.

Haustiere

Im Interesse aller unserer Gäste akzeptieren wir keine Haustiere. Wir bitten um Verständnis.

Zahlung

Für die Bezahlung Ihrer Rechnung wählen Sie zwischen Bargeld, VISA-, MasterCard- oder Bankomat-Karte.

Hinweis

Alle Angaben auf dieser Website werden sorgfältig erstellt und regelmäßig aktualisiert. Trotzdem können Änderungen, Irrtümer oder kurzfristige Anpassungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Maßgeblich sind immer das persönliche Angebot, die schriftliche Buchungsbestätigung und die jeweils gültigen Vertragsbedingungen.

Bei Fragen zu Ihrer Buchung, zu Stornobedingungen oder zu besonderen Vereinbarungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.