Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Angaben zu einer Buchungsanfrage.

Wir verarbeiten diese Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben oder die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.

Ihre Daten werden nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Abwicklung Ihrer Buchung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erforderlich ist.

Kontaktaufnahme per E-Mail, Formular oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Zimmerwunsch, Anzahl der Gäste sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Buchungsanfragen und Reservierungen

Bei einer unverbindlichen Anfrage, direkten Buchung oder Reservierung verarbeiten wir jene Daten, die für die Erstellung eines Angebots, die Buchungsabwicklung und die Gästebetreuung erforderlich sind.

Dazu zählen insbesondere Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Zimmerkategorie, Personenanzahl, Zahlungsinformationen, besondere Wünsche sowie weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage oder Buchung mitteilen.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten erfasst. Dazu können unter anderem die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und der anfragende Provider gehören.

Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der technischen Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Nutzung der Website erleichtern oder bestimmte Funktionen ermöglichen.

Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, ob Cookies zugelassen, eingeschränkt oder gelöscht werden sollen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann es sein, dass einzelne Funktionen der Website nicht vollständig genutzt werden können.

Eingebundene Inhalte und externe Links

Auf unserer Website können Inhalte oder Verlinkungen externer Anbieter eingebunden sein, zum Beispiel Karten, Buchungssysteme, Bewertungsplattformen, touristische Informationsseiten oder externe Kommunikationsdienste.

Beim Aufruf solcher Inhalte oder Links können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch externe Anbieter haben wir keinen vollständigen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Social Plugins

Auf unserer Website werden keine direkten Social-Media-Plugins verwendet, die bereits beim Laden der Seite automatisch personenbezogene Daten an soziale Netzwerke übertragen.

Soweit wir auf Social-Media-Seiten oder externe Plattformen verlinken, handelt es sich um externe Links. Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Anfragen und Buchungen werden solange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung, Vertragsabwicklung, Gästebetreuung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig ist.

Wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden personenbezogene Daten gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung sowie gegebenenfalls die Übertragung Ihrer Daten verlangen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

office@kilian-lech.at

Sicherheit

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte kann daher nicht garantiert werden.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.

Stand: Juli 2026